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海报时评丨宠物可以坐高铁公共服务更多了些善意与温度

发布时间:2025-06-14  |  点击率:

  宠物可以坐高铁了!4月10日,全国首批宠物托运服务启动,铁路部门在京沪高铁部分车次试点高铁宠物托运服务,实行“隔离运输、人宠分开、专人看护”。值得一提的是,运送中会全程加强监测巡视,实行专人看护。一次托运完成后,工作人员将及时对宠物运输箱清洁消毒,并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。

  根据《2025年中国宠物行业白皮书》的调查数据,近年来国内养宠物的人越来越多,2024年全国城镇地区的宠物猫狗已达1.2亿只。在如此庞大的群体面前,众多宠物主人希望带自己“毛孩子”出行的需求不能被忽视。然而航空托运费用高昂、自驾出行耗时耗力、普速列车条件受限,养宠人士的“甜蜜负担”始终难解。

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  高铁宠物托运试点的推出,正是公共服务对民生诉求的回应。高铁作为人们重要的出行方式,现在已经不仅仅是连接不同城市的交通工具,更是承载着民生的温情寄托。去年5月,中国铁路客户服务中心发起了一项“铁路旅客高铁宠物运输”的调查问卷,面向在途旅客调查“是否愿意尝试高铁宠物运输”“非养宠人士有何建议”等问题,此次试点正是听取各方民意后的积极实践。回应民众诉求,不断满足公众多元化、个性化的需求,正是公共服务本该履行的社会责任。

  尽管试点首日好评如潮,争议仍不可避免。有人提出顾虑,那列车上怕狗的乘客怎么办?尽管铁路部门实行隔离运输,人与宠物并不在一个车厢,但对于对气味或宠物敏感的乘客来说,如何做到严密隔离、动物检疫,是否会影响乘车环境等工作细节,仍需要更多考虑。此外,在节假日人流量增大的时候,列车资源本就紧张,如何能既保证旅客出行需求,同时分出车厢来托运宠物,以防出现“人宠争车”的情况?在“宠物友好型”的公共服务中,不能只有爱宠人士拍手叫好,也应平衡好各方权益,个性化、差异化兼顾好不同乘客的需求和权益。

  目前,宠物坐高铁仍处于试点阶段,希望接下来各项服务制度不断健全、优化,根据实践中遇到的具体问题,不断总结和完善。无论怎样,宠物可以坐高铁,折射出公共服务的理念正在转变为兼容并蓄的服务思维,这种与时俱进的人性化民生政策,让更多人感受到了公共服务的善意和温度。正如网友所言:“我不养宠物,但这项服务让我感受到城市的温暖。”公共服务的善意,最终将辐射至全社会,让公众体会到,社会正以更包容的姿态,接纳着多元的生活方式。

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  新余市民政局原二级调研员李文涉嫌严重违纪违法,目前正接受新余市纪委监委纪律审查和监察调查。

  据重庆市纪委监委6月12日消息:经重庆市委批准,重庆市纪委监委对驻市检察院纪检监察组原一级巡视员刘艳红严重违纪违法问题进行了立案审查调查。

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