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从煽情到共情节日营销的叙事突围

发布时间:2025-08-04  |  点击率:

  (更多内容欢迎关注「非常叙事」,ID:NarrativeLab,全网同号)

  美国零售联合会(NFR)的数据显示,过去十年间,美国家庭对母亲节的消费几乎逐年攀升,2025年预计总支出将突破341亿美元,人均消费达254美元;而父亲节支出则长期徘徊在200亿美元左右,人均消费尚未突破200美元。

  这一明显差距是否意味着“我们更爱妈妈”,或是源于对母职角色的深层亏欠感?

  随着消费者对千篇一律煽情套路的审美疲劳,越来越多的品牌正将母亲节营销从单一的感恩叙事,转向对母职角色的多维度解构、对个体真实经验的共情,以及对相关社会议题的积极回应。

  这种转变不仅重塑了品牌与消费者间的互动方式,更为节日营销注入了更深层的社会意义与文化价值。

  近年来,母亲节营销逐渐摆脱传统的“煽情”、“感恩”叙事,转向更具社会洞察和价值观表达的多元化叙事,重塑品牌与消费者之间真实而持久的连接。

  传统营销常将母亲神化成“无私奉献”、“全能超人”的完美形象,歌颂牺牲精神,却无形中强化了对母亲角色的苛刻期待。

  近年来,前瞻性品牌开始关注母职惩罚背后的社会结构性压力和性别不平等问题,试图通过营销叙事推动更平等、更健康的家庭角色认知。

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  母婴品牌Babycare在2024年母亲节短片《今天别叫我妈妈》中提出“替妈妈请假一天”的概念,鼓励母亲暂时从母职身份中抽离。作品中那句“没有妈妈应该有的样子,只有自己想要活成的样子”,打破了传统母职标签,强调女性除“妈妈”身份外还拥有多元人生角色与可能性。

  美妆品牌珀莱雅则持续关注女性赋能主题,每年以不同角度探讨母职压力:2022年提出“家庭责任不是‘仅妈妈可见’,每一份爱都应在场”;2023年倡导“妈妈能做好的事,一家人能一起做得更好”;2024年则以“妈怎么做,听她的”为主题,质疑“好妈妈”规训,呼吁尊重母亲的个体边界;2025年进一步升级为“看到妈妈的不同面,陪她探索不同面”,将母亲从家庭工具人叙事中解放,强调女性的自我实现。

  传统母亲节营销多以子女感恩母亲为单一主线,现代营销则更强调亲子间的真实互动与双向连接。品牌不再满足于单向歌颂母爱,而是通过真实故事和用户共创,突破刻板的煽情与说教模式,探讨和呈现更加立体、真实的关系状态。

  纽约Mother创意机构则将话语权直接交给妈妈们,收集公司员工母亲的真实语录并制作成街头海报,如“你上班上得这么要死不活,对得起我十月怀胎戒的酒吗?”这些既有温情也不乏幽默吐槽的真实表达,比起传统美化叙事更加接地气,也更能引发共鸣。

  为避免节日营销陷入过度商业化困境,越来越多品牌开始通过公益行动与在地文化叙事,让消费行为本身成为价值表达和社会参与的方式,从而建立更深层次的品牌认同和消费者忠诚度。

  珀莱雅联合蚂蚁公益基金会,为乡村女性就业培训计划“数字木兰”提供支持,帮助女性走向更广阔的世界,赋予节日营销长期公益价值。

  乳品品牌朝日唯品选择以纳西族东巴纸制作限量书签,将传统母系文化符号融入礼物设计,强调文化传承与精神连结,使节日消费超越简单物质交换,成为文化认同与价值传递的载体。

  有个不容忽视的现实是,女性承担了远超男性的无偿家庭劳动。国际倡议运动MenCare致力于推动男性参与育儿、家庭照护与性别平等,自2015年起定期发布《世界父亲状况报告》。2023年报告揭示,发展中国家女性在无偿劳动上的时间投入是男性的3至7倍,即使在发达国家,这一比例仍接近2倍。

  传统母亲节营销往往局限于对生育女性的关注,这种狭隘视角忽视了母职角色的丰富维度。如今,前瞻性品牌正打破传统生育关联,重新定义母职内涵,关注照护责任的去性别化,将节日营销转化为推动社会观念更新的积极力量。

  2023年母亲节,Babycare通过“反向给爸爸送礼”的创新方式,从产品设计和叙事表达上倡导“爸爸带娃,妈妈快乐”,打破将育儿责任单方面压在母亲身上的传统观念,鼓励父亲积极参与家庭照护。

  社交平台陌陌在2021年母亲节聚焦单亲妈妈群体,通过短片与海报,真实呈现她们面对的社会偏见与挑战,剥离附着的刻板标签,传递品牌鲜明立场:单亲妈妈的定义权属于她们自己,女性的人生不应被外界框定。

  随着宠物经济蓬勃发展,多家宠物品牌提出“宠物即家人”理念,将养宠视为养育责任的另一表达形式。“毛孩子”叙事有效拓展了“母亲”角色边界,让更多群体能在节日中找到情感共鸣点。

  母亲节营销叙事的演变并非偶然,而是多种社会因素共同作用的结果。理解这些驱动力,有助于品牌把握营销趋势,创造更具时代共鸣的内容。

  随着公众对社会议题的关注度提高,母职解绑、性别平等、个体价值等议题成为品牌叙事的重要核心。现代消费者,尤其是年轻一代,对社会不平等和结构性问题有更高的敏感度,他们期望品牌不只是销售产品,而是从表面的情感营销,走向更具社会意义的价值表达。

  蓝月亮2024年以“让妈妈洗衣更轻松”为主题的母亲节广告,因强化“洗衣是女性责任”的性别刻板印象而遭遇口碑危机,就是一个典型案例。这表明消费者不再轻易接受强化传统性别分工的叙事,对品牌的社会责任提出了更高要求。

  当代消费者经历了大量营销信息的轰炸,对过度煽情、道德绑架等套路已经产生了免疫力和防御机制。

  真实、幽默、具批判性的叙事往往能够比传统感人故事更有效地获得认同。通过“洞察真问题”而非简单煽情,品牌可以与消费者建立更真诚的沟通关系。

  随着营销环境的变化,品牌越来越意识到单次营销活动的局限性,开始追求长期价值构建。节日营销正从孤立的促销活动,转向基于品牌长期价值主张的议题深耕,成为品牌价值表达体系中的有机组成部分。

  品牌节日营销需超越传统促销思维,以情感共鸣、文化认同和社会价值为核心,构建更有深度和差异化的叙事策略。

  从单纯歌颂节日符号,转向挖掘节日背后的社会矛盾与群体困境,引发更深层共鸣和思考。

  解构传统叙事并非完全否定节日情感价值,而是在尊重这些情感基础上,融入更具社会意义的思考维度,使节日营销既温情又引人深思。

  尽管消费者对传统煽情手法已有警觉,但对真实情感连接的需求依然存在。节日本质上是情感表达的时刻,品牌需寻找更真实、更立体、更有代入感的情感表达方式。

  成功的情感叙事通常包含复杂情绪层次,能真实反映人类经验,获得深层共鸣。同时,情感叙事应避免过度煽情和道德绑架,尊重消费者的情感自主权与判断能力。

  节日承载着丰富文化符号,既是情感连接的桥梁,也是品牌叙事的重要资源。在当代语境下,传统文化符号需通过创新形式激活,才能与现代消费者有效连接。

  品牌可尝试传统元素的年轻化演绎、节气叙事的场景延伸等方式,将文化内涵与当代生活方式有机结合,创造新的表达形式。

  这种现代化演绎不仅增强品牌文化底蕴,还为节日营销提供独特叙事角度和视觉表达,使品牌在同质化营销中脱颖而出,同时促进传统文化传承创新,实现商业与文化价值共赢。

  有效的节日叙事应超越短期销售目标,通过长线运营,将节日背后的情绪与价值延伸至日常场景,构建品牌价值观的连续性。这要求从战术性营销转向战略性价值构建,将节日营销视为品牌长期价值表达的组成部分。

  Babycare在母亲角色议题上的持续探索就是典范。除母亲节营销外,他们还在世界阵痛日推出分娩科普与无痛分娩名额捐赠活动,将“母婴室”改为“育婴室”以打破性别绑定的母职偏见。这种持续关注将对母亲群体的关怀落实到日常,形成品牌与社会价值的长期结合。

  长期主义不仅体现在议题持续关注上,也体现在价值主张一致性和行动连贯性上。品牌需确保节日营销与平日品牌行为保持一致,避免价值观割裂,建立可信赖的形象。

  当节日营销从消费绑架走向社会价值共建,品牌与消费者的关系也从单向促销转变为价值共创。

  真正能触动人心的节日营销,必然是那些深刻理解社会脉搏、勇于打破陈规、并以人文关怀为核心的叙事。只有这样,品牌才能在节日营销的喧嚣中脱颖而出,与消费者建立持久而有意义的连接。

  未来品牌营销的制胜关键,在于叙事的纵深能力与社会洞察力,在满足情绪需求的同时,成为推动社会进步的参与者,真正实现用户价值与商业效能的有机统一。

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